Estrategia: 12 datos para una buena estrategia online

Os dejo una infografía vista en pinterest.com. a cerca de la forma para realizar una buena estrategia online.

36 reglas de social media y Social Media en 30 minutos al día

Os dejo dos infografías bastante interesantes a cerca del social media encontradas en momentogeek. En una de ellas se refiere a 36 reglas básicas de social media escritas por diferentes profesionales del sector tras una encuesta realizada por The Fast Company, podéis acceder al contenido original aquí en momentogeek.

La otra infografía habla sobre como realizar todo lo relativo al social media de tu empresa en las seis principales redes sociales utilizando sólo 30 minutos, ¿consideráis este tiempo suficiente? podéis acceder al contenido original de esta infografia pulsando aquí 

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Websa-100 : Retrato de una marca en Redes Sociales

Hoy os dejo una infografía sacada de websa100, podéis acceder a la infografía original pulsando aquí, donde nos hablan acerca del retrato de marca en las redes sociales

Cada vez son más los internautas que utilizan redes sociales. Pero ¿qué relación mantienen con las marcas que se anuncian en ellas y que paralelamente han abierto canales de difusión utilizando estas herramientas?

Esta infografía nos muestra este recorrido. Para empezar, dos datos: la media de seguidores que las principales marcas de nuestro país tienen en Social Media y los contenidos que generan mensualmente: casi 125.000 y 145 respectivamente.

Lukor: 5 métricas en social media para evaluar tu comunicación

Os dejo una infografía vista en lukor.com acerca de social media y 5 formas de evaluar nuestra comunicación centrada en 5 redes sociales: linkedin, youtube, facebook, twitter, blog. Podéis leer la referencia original aquí

Existen muchas herramientas para medir si los esfuerzos de comunicación de tu marca en el mundo del Social Media están siendo acertados o por el contrario es necesario replantearse la estrategia. Pero estas utilidades genéricas pueden resultar, en ocasiones, demasiado globales para permitirte obtener conclusiones específicas sobre tu empresa en particular.

Lo ideal es ocuparse personalmente de analizar el impacto social de nuestras comunicaciones, la pregunta puede ser qué pautas han de seguirse para obtener unos resultados válidos. Por fortuna, esta infografía de Augure nos marca el camino a seguir de forma muy gráfica y comprensible.

Con el título ‘5 métricas en Social Media para evaluar tu Comunicación‘ se nos presenta este documento de sumo interés para Community Managers y otros profesionales de la red. Nos indica los cinco aspectos fundamentales que debemos tener en cuenta para el correcto análisis de nuestra comunicación en el mundo de las redes sociales.

Estos elementos a seguir son: actividad, tamaño de la comunidad, visibilidad, interacción y difusión. La infografía se centra en algunas redes sociales concretas, aunque puede ser igualmente válida para otras plataformas sociales.

Pinterest: entender al usuario que está siempre conectado

Hoy os dejo una pequeña infografía muy gráfica que he visto en pinterest. Me parece muy clara, y seguramente muchos de nosotros nos sintamos identificados en alguno de los casos, y quizá en la mayoría

Lincinews: Los mejores horarios para postear en Facebook y Twitter

Hoy os dejo una noticia acerca de cuando postear en Facebook y en Twitter, cuando son las mejores para poderlo hacer de forma más efectiva. Podéis acceder pulsando aquí a la web de los autores: Lincinews, y podéis leer aquí la noticia original.

Si ya llevas un tiempo en Twitter o Facebook, sabrás que, como toda red social, éstas tienen un ciclo de actividad: hay veces que se llenan de posts y actualizaciones y otras que parecen un pueblo fantasma. Esto es algo normal, ya que todos necesitamos dormir… Sí, los mejores twitteros también. Por eso mientras es de noche en los Estados Unidos, la actividad baja considerablemente.

De esta forma, para obtener los mejores resultados al compartir tu contenido favorito, sobre todo si eres parte de una compañía o una marca, es muy importante que sepas exactamente cuándo hay mayor tráfico online. En Bit Rebels estudiaron este fenómeno por dos años y adaptaron los resultados a Facebook y Twitter, para aumentar la interacción entre lectores y publicadores. Además, también usaron como referencia la infografía desarrollada por la agencia Raka, llamada “When should you post this?” (¿Cuándo deberías postear esto?). Los resultados fueron los siguientes.

• En Twitter, el mejor horario para publicar información importante es entre la 9 am y las 3 pm, de lunes a jueves, siendo entre la 1pm y las 3pm el mayor tráfico. Si es que no son noticias de último minuto, hay que evitar publicar contenido importante después de las 8 pm. Además, debes olvidar los viernes después de las 3 pm.
• En Facebook, el día miércoles, a eso de las 3pm es donde se midió la mayor cantidad de tráfico online. Generalmente, los posts hechos a media semana entre la 1 y las 4pm fueron los más existosos. Al igual que en Twitter, el tráfico en esta red social comienza alrededor de las 9am, pero es una mejor idea esperar hasta eso de las 11.

Por supuesto, todo dependerá de la cantidad de amigos, fans y seguidores tengas, pero seguir los horarios que expone la infografía será lo mejor que puedes hacer. También, es relativo según la zona horaria en que te encuentres y de dónde sean tus seguidores, ya que si tienes contactos a nivel internacional, debes considerar que puede que no reciban tu contenido a tiempo.

A continuación, la infografía de Raka:

Baquia: El hashtag en las campañas de social media: utilízalo correctamente

Leído en baquia. Podéis leer el artículo original aquí. 

Utilizar los hashtags de manera correcta puede ser más complicado de lo que parece. Aprende a sacar el máximo partido a esta herramienta en tus campañas de social media.

Desde que la fiebre tuitera infectó a millones de usuarios en todo el mundo, aquel caracter desconocido que nunca usábamos en nuestros teclados de ordenador y teléfonos móviles pasó a ser uno de los principales protagonistas. Sí, se trata del hashtag, o aquello que tradicionalmente conocíamos como “almohadilla”.

En un principio, el hashtag era utilizado en Twitter como una forma muy geek de resaltar algún tuit relacionado con las tendencias de la red social en un determinado momento. Pero ahora, los hashtags han llegado a formar parte de nuestro lenguaje digital, incluso "invadiendo" otras redes sociales, como Instagram o Google+.

A raíz de esto, las marcas están aprovechando los hashtags como herramienta estratégica para unificar sus campañas y conectar con sus clientes. Algunas compañías como Volvo están utilizando diferentes hashtags para interactuar con los consumidores sobre temas concretos. De esta manera, sus seguidores han aprendido a utilizar los diferentes hashtags, dando lugar a conversaciones más fructíferas y a una mayor participación.

Eso sí, al igual que todo, el uso de los hashtags debe llevarse a cabo siguiendo algún tipo de pauta o estrategia. Social Media Today nos ofrece algunos consejos para utilizar correctamente los hashtags:

                       

1. Limita el número de hashtags que usas, y asegúrate de que estos sean sencillos. Demasiados hashtags hacen que sea difícil leer un mensaje o seguir una conversación, por lo que pueden confundir a los consumidores.

2. Haz que tus hashtags signifiquen algo, ya sea relacionado con la marca o bien con algún producto o promoción.

3. Evita las preguntas abiertas, siempre es conveniente limitar las respuestas.

4. Sé realista, y asegúrate de que los consumidores no encuentren en el hashtag un método de crítica o burla para tu marca. Véase el caso de la campaña de Blackberry, que utilizó #BeBold en referencia a los superhéroes, y que acabó recibiendo miles de burlas aprovechando la oportunidad de relacionarlo con su deslizamiento hacia la irrelevancia.

Algunas compañías han ido incluso más allá. American Express ha creado un hashtag habilitado para el comercio que permite, por ejemplo, pagar un Kindle Fire con sólo enviar #BuyKindleFireHD.

Sin duda, se trata de una herramienta que ha evolucionado de manera brutal en los últimos años, y que aún tiene mucho con lo que sorprendernos. A pesar de ello, llamar a un hijo Hashtag sigue siendo algo exagerado.Y tú, ¿cuál crees que será el futuro del #hashtag?